Telekomunikacja Polska S. A. udziela osobom niepełnosprawnym ulg w opłatach za następujące usługi telekomunikacyjne:

• za przyłączenie do sieci telefonicznej TP S.A. w wysokości 50 % ceny za przyłączenie,
• w abonamencie miesięcznym w wysokości 50% opłaty abonamentowej.

Ulgi przysługują:

• w przypadku uszkodzenia wzroku - z orzeczeniem znacznego stopnia niepełnosprawności (dawniej I grupa inwalidzka) z przyczyny "O" (symbol oznaczenia osoby z uszkodzeniem wzroku),

• w przypadku uszkodzenia słuchu lub mowy - z orzeczeniem znacznego lub umiarkowanego stopnia niepełnosprawności (dawniej I i II grupa inwalidzka)
  z przyczyny "L" (symbol oznaczenia osoby z uszkodzeniem słuchu lub mowy),

• w przypadku zastosowania przez Zespół Orzekający łamanego kodu przyczyny niepełnosprawności - z orzeczeniem znacznego stopnia niepełnosprawności, jeżeli w kodzie łamanym występuje przyczyna niepełnosprawności "O", z orzeczeniem znacznego lub umiarkowanego stopnia niepełnosprawności, jeżeli w kodzie łamanym występuje przyczyna "L".

    Ulgi przysługują także osobom niepełnosprawnym, które nabyły prawa do ulg w oparciu o Rozporządzenie Ministra Łączności z 21 października 1996 r. w sprawie określenia zakresu dostępu osób niepełnosprawnych do świadczonych usług pocztowych lub telekomunikacyjnych o charakterze powszechnym, a stopień niepełnosprawności orzeczony został na okres stały. W przypadku okresowego orzeczenia o stopniu niepełnosprawności rabaty przysługują do upływu orzeczonego okresu niepełnosprawności.

Rabatów udziela się także prawnym opiekunom osób niepełnosprawnych, przy czym rabat może otrzymać albo osoba niepełnosprawna uprawniona do uzyskania rabatu albo jej prawny opiekun.

Podstawą do udzielenia rabatu jest orzeczenie Zespołu Orzekającego o  Niepełnosprawności.